Cet ouvrage relate la mise en oeuvre simultanée du management dit participatif, de la gestion de projet et de la gestion des connaissances pour prévenir les risques lors des opérations de démarrage et d'arrêt des raffineries de pétrole chez TOTAL. Il démontre que l'implication étroite du savoir-faire des ouvriers associé à celui des ingénieurs a conduit à changer durablement la culture de travail. Le propos s'attache à regarder l'autre dans ce qu'il a acquis de meilleur en expérience professionnelle puis mettre.
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